Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Swaglift Software s.r.o. („Swaglift app“, „my“, „nás“, „náš“) provozuje webové stránky https://swagliftapp.cz a mobilní aplikaci Swaglift pro iOS a Android (společně dále jen „Služba“).
Vytvořením a používáním uživatelského účtu ve Službě potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů, rozumíte jim a souhlasíte s jejich zněním.
Přehled v kostce
Sbíráme jen data, která potřebujeme k tomu, abychom ti sestavili tréninkový plán, analyzovali techniku a aplikace fungovala.
Co sbíráme: údaje z registrace a onboardingu (jméno, e-mail, věk, pohlaví, výška, váha, cíl, úroveň), video cviku nebo pohybová data z něj u AI analýzy techniky, a se souhlasem zdravotní data z Apple Health / Health Connect (spánek, „připravenost“, váha).
K čemu: tréninkový plán, AI analýza techniky, podpora, vylepšování aplikace a novinky (pokud si je necháš zasílat).
Komu je předáváme: ověřeným poskytovatelům (Apple, Google/Firebase, Anthropic, Microsoft Azure) vázaným mlčenlivostí. Data jsou primárně v EU.
Co neděláme: zdravotní data nepoužíváme k reklamě ani je neprodáváme. Číslo platební karty nevidíme.
Tvá práva: kdykoli přístup, oprava, výmaz a odvolání souhlasu. Stačí napsat na podpora@swagliftsoftware.cz.
Podrobnosti najdeš níže.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Údaje, které zadáte při registraci a nastavení plánu: jméno, e-mail, věk (datum narození), výška, váha, pohlaví, fitness cíl, úroveň kondice a další údaje, které nám pomáhají sestavit a upravovat váš tréninkový plán.
Údaje z funkce AI analýzy techniky: při použití této funkce zpracováváme záznam vašeho cviku. Na iOS se nahrává samotné video. Na Androidu se z videa přímo v telefonu odvodí pouze pohybová data (úhly kloubů v čase) a na naše servery se odesílají jen tato odvozená data. Z těchto údajů vytváříme analýzu techniky a doporučení. Některé z těchto údajů mohou být podle některých zákonů kvalifikovány jako biometrické údaje, přestože je nepoužíváme k opětovné identifikaci osob.
Zdravotní a kondiční údaje z Apple Health / Health Connect: pokud k tomu udělíte v systému souhlas, čteme z Apple Health (iOS) nebo Health Connect (Android) údaje jako délka spánku, tepová variabilita a z ní odvozená „připravenost“ a tělesná hmotnost. Tyto údaje slouží výhradně k funkcím Služby (statistiky, přizpůsobení tréninku). Nepoužíváme je k reklamě ani je neprodáváme. Zdravotní údaje z Apple Health nesdílíme s třetími stranami pro reklamní účely v souladu s podmínkami Apple HealthKit.
Údaje o platbách: neshromažďujeme údaje o vaší platební kartě. Platby zpracovává přímo App Store (Apple) nebo Google Play (Google).
Údaje o používání a technické údaje: informace o tom, jak Službu používáte, diagnostika pádů a základní analytika (viz sekce Poskytovatelé služeb a třetí strany).
Jak používáme vaše údaje
K poskytování a údržbě Služby a k vytváření personalizovaných tréninkových plánů a AI analýzy techniky.
K zákaznické podpoře.
Ke zlepšování Služby (analytika, diagnostika, měření využití).
K upozornění na změny Služby.
K detekci, prevenci a řešení technických problémů.
K zasílání novinek a nabídek, pokud jste se z jejich odběru neodhlásili.
Právní základ zpracování (GDPR)
Pokud jste z Evropského hospodářského prostoru (EHP), zpracováváme vaše údaje na těchto základech:
Plnění smlouvy: poskytnutí Služby a placených funkcí.
Váš souhlas: zejména u zdravotních údajů a biometrických údajů z videa (zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 GDPR), u marketingových sdělení a u nepovinné analytiky. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Oprávněný zájem: zabezpečení a zlepšování Služby, pokud nepřeváží vaše práva.
Splnění právní povinnosti.
Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro uvedené účely a pro splnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání dohod. Po zrušení účtu vaše údaje smažeme nebo anonymizujeme, s výjimkou údajů, které musíme ze zákona uchovat.
Poskytovatelé služeb a třetí strany
K provozu Služby využíváme následující zpracovatele. Mají přístup k údajům jen pro plnění úkolů pro nás a jsou vázáni mlčenlivostí:
Apple: Sign in with Apple, App Store platby (In-App Purchase). https://www.apple.com/legal/privacy/
Google / Firebase: přihlášení přes Google, Google Play platby, Firebase Analytics (analytika), Firebase Crashlytics (diagnostika pádů), Firebase Cloud Messaging (push notifikace). https://firebase.google.com/support/privacy/ a https://policies.google.com/privacy
Anthropic, PBC (USA): služba „Claude“, která z odeslaných dat (nálezy z analýzy techniky, text vloženého plánu) generuje textový výstup (feedback, rozpoznaný plán). Anthropic tato data zpracovává pro vygenerování odpovědi a nepoužívá je k trénování svých modelů. https://www.anthropic.com/legal/privacy
QuickPose / MediaPipe: technologie pro rozpoznání pohybu z videa. Analýza probíhá převážně přímo ve vašem zařízení.
Microsoft Azure: hosting aplikace a úložiště dat. Naše servery a úložiště jsou provozovány v Evropské unii.
Anonymizovaná nebo agregovaná data (zejména z analýzy techniky) můžeme používat ke zlepšování našich vlastních detekčních modelů a Služby.
Přenos údajů mimo EU
Většina údajů je uložena v EU. Někteří poskytovatelé (Anthropic, Google, Apple) však mohou údaje zpracovávat ve Spojených státech. V takovém případě přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek EU (SCC) nebo jiného vhodného záručního mechanismu podle GDPR.
Analytika
Na webu a v aplikaci můžeme používat analytické služby (Firebase / Google Analytics) k měření a zlepšování využití Služby. Na webu se analytické a marketingové cookies načítají až po udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
Cookies
Cookies jsou malé soubory ukládané vaším prohlížečem. Používáme nezbytné cookies (pro fungování a přihlášení) a po vašem souhlasu také analytické cookies pro statistiky používání. Cookies můžete v prohlížeči kdykoli zakázat, některé funkce pak ale nemusí být dostupné.
Platby
V rámci Služby nabízíme placené produkty a předplatné. Platby zpracovávají poskytovatelé třetích stran: App Store (Apple) nebo Google Play (Google). Neshromažďujeme ani neukládáme údaje o vaší platební kartě. Ty předáváte přímo zpracovateli platby, který dodržuje bezpečnostní standard PCI-DSS.
AI analýza a biometrické údaje
Při použití AI analýzy techniky zpracováváme video (iOS) nebo z něj odvozená pohybová data (Android) spolu s údaji jako výška a váha a vytváříme z nich analýzu techniky a doporučení. Tuto funkci provozujeme na základě vašeho výslovného souhlasu. Anonymizovaná data můžeme použít ke zlepšování našich modelů. Souhlas s tímto použitím můžete odvolat kontaktováním podpory.
Vaše práva podle GDPR
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a odvolání souhlasu a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Žádosti vyřizujeme na podpora@swagliftsoftware.cz. Před vyřízením můžeme ověřit vaši totožnost.
Zabezpečení údajů
Používáme pseudonymizaci, šifrování a řízení přístupu. Žádný systém není zcela bezpečný, ale zavádíme přiměřená opatření k ochraně vašich údajů. Při narušení zabezpečení vás budeme informovat e-mailem do 72 hodin.
Ochrana dětí
Službu necílíme na děti mladší 16 let a její používání pro tuto věkovou skupinu nepodporujeme.
Zveřejnění údajů
Vaše údaje můžeme zveřejnit, vyžaduje-li to zákon nebo platná žádost veřejných orgánů, nebo je-li to nezbytné k ochraně práv, bezpečnosti a k prevenci protiprávního jednání. V případě fúze či prodeje vás před přenosem údajů budeme informovat.
Odkazy na jiné stránky
Služba může obsahovat odkazy na stránky třetích stran, které neprovozujeme. Doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů každé takové stránky. Za jejich obsah a postupy neneseme odpovědnost.
Změny těchto zásad
O změnách vás budeme informovat e-mailem nebo v rámci Služby.
Kontakt
Swaglift Software s.r.o.
Korálková 1921/30, 466 01 Jablonec nad Nisou, Česká republika
IČO: 30014336, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp. zn. C 56452
E-mail: info@swagliftsoftware.cz (obecné), podpora@swagliftsoftware.cz (žádosti k údajům)
Poslední úprava: 17. září 2026